個人情報保護方針
概要
Verlata Technologies Pty Ltd ACN 627 057 998、Verlata Consulting ABN 51 169 315 995、Verlata Accounting Services ABN 31 622 043 449、Verlata Consulting Pte Ltd UEN 201824836N (総称:Verlata、我々、us、our)は、お客様のプライバシー保護をお約束します。当社は、Telescope and Thimbleアプリケーション(アプリケーション)およびウェブサイトを含む当社のサービス、ならびにVerlataが提供するすべての会計、コンサルティングまたはその他のサービス(サービス)の利用者から収集する個人情報に関する当社の慣行をお客様に説明するために、このプライバシーポリシーを作成しました。
The processing of Personal Data shall always be in line with the Australian Privacy Principles contained in the Privacy Act 1988 (Privacy Act), the General Data Protection Regulation (GDPR), and in accordance with country-specific data protection regulations applicable to Verlata.
当社は、本サービスを通じて処理される個人データを最も完全に保護するために、多くの技術的および組織的な対策を実施しています。
ユーザーの同意
当社がGDPRに基づきお客様のデータを処理するための合法的な根拠としてお客様の同意に依拠する場合、当社は常にお客様の同意を肯定的に確認するよう求めます。このプライバシーポリシーに同意するをクリックすると、このプライバシーポリシーに拘束されることを認め、同意することになります。
当社は、お客様による同意が必要なすべての連絡先やその他のデータフォームには、お客様が自由に肯定的にオプトインできるように、あらかじめチェックされたチェックボックスがないことに留意します。また、当社は、本サービス上で、お客様が同意する内容を明確かつ平易な言葉で具体的に説明し、同意を必要とする各事項を明確に区別できるように通知します。
本サービスのすべての領域において、同意が与えられている場合、本サービスの適切なアカウント設定を通じて、同意の撤回を容易に行うことができるのと同様です。
同意が自由に与えられていない、またはこのプライバシーポリシーの条件に違反していると思われる場合は、当社までご連絡ください。
当社が収集する個人データについて
当社は、当社の1つまたは複数の機能または活動のために合理的に必要な場合にのみ、お客様から個人情報を収集します。
個人データとは、例えば、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様を特定することができる情報、および上記のデータに関連するお客様に関するその他の非公開の情報を意味します。
お客様が当社に提供される情報
アカウントとユーザーコンテンツ
当社のサービスの一部を利用するためには、当社でアカウントを作成する必要があります。
アカウント登録および本サービスの利用中に、お客様は、異なるフォームにお客様の詳細を入力したり、追加のコンテンツを提供したりすることがあります。
当社は、お客様が本サービスの利用登録を行う際に、お客様の氏名、電子メール、電話番号、識別番号および郵送先住所、電話番号、パスワードおよびその他の関連する詳細など、お客様からこの個人データを収集することがあります。このデータは、当社がお客様を識別・確認し、サポート、サービス、郵便物、販売・マーケティング行為、請求書などを提供できるようにするために使用されます。Verlataサービスの一部の機能では、適切に機能するためにお客様の個人データを必要とします。
お客様がコンテンツを作成または共有する場合、または写真、ビデオ、コメント、メタデータ(地理的タグ)などのコンテンツをアップロードする場合、当社はこれらのデータを収集することもあります。
この処理の法的根拠は、以下に基づいています:
お客様が任意にフォームを送信し、本規約に同意することを通じた同意;
お客様が当事者である契約の履行に必要な個人データであること;
契約締結前の措置の実施のため、および/または。
以下に詳述するその他の正当な利益。
決済データ
お客様が購入された場合、当社(または当社の第三者サービスプロバイダー)は、お客様の氏名、クレジットカード情報、デビットカード情報、請求書情報および/またはPayPal情報など、取引を完了するために必要なすべての情報を収集します。
当社が収集する個人データは、本サービス上の任意の決済エリアでお客様が入力したデータとなります。
この処理の法的根拠は、以下に基づいています:
- お客様が自発的にフォームを送信し、本規約に同意することにより、お客様の同意が得られます;
- 商品またはサービスの支払いを含む、お客様が当事者である契約の履行に必要な個人データ、および/または。
- 以下に詳述するその他の正当な利益。
この個人データは、当社が商品またはサービスに対するお客様の支払いを処理できるようにするために必要です。
連絡先・メッセージングデータ
お客様が電子メール、または電話や契約などその他の手段で当社にフィードバックや連絡を行った場合、当社は、お客様に返信を送るために、お客様の氏名、電子メールアドレス、および電子メールや会話に含まれるその他の内容を収集します。お客様がアプリケーションまたは当社ウェブサイトを通じて他のユーザーに連絡またはメッセージする場合、当社はこのデータも収集します。当社は、お客様の通信や情報を必要に応じて保存し、処理します。また、お客様がデバイスから連絡先情報をアップロード、同期、またはインポートすることを選択した場合、当社は連絡先情報を収集する場合があります。
この処理の法的根拠は、以下に基づいています:
フォームの自発的な提出と本規約への同意による同意、またはその他の手段による当社へのデータの自発的な提出による同意のいずれかです;
お客様が当事者である契約の履行に必要な個人データであること;
契約締結前の措置の実施のため、および/または。
以下に詳述するその他の正当な利益。
フォームの送信または当社との連絡により、かかる個人データは任意で送信され、お客様はその収集に同意するものとします。
サブスクリプションデータ
サブスクリプションデータ
お客様が本サービスを利用する際、様々なニュースレターやその他のフォームを購読する機能がある場合があります。購読のためにお客様の情報を入力する際に、データを収集することがあります。
個人データは、ニュースレターまたはその他のオファーフォームによって定期的に情報を提供する目的で処理されます。購読中に収集された個人情報は、マーケティング資料のため、またはフォームで知らされた理由のためにのみ使用されます。
この処理の法的根拠は、以下に基づいています:
お客様が自発的にフォームを送信し、本規約に同意することによるお客様の同意、および/または。
以下に詳述するその他の正当な利益。
フォームを送信し、自発的にお客様のデータを提供することにより、お客様は、当社による当該データの使用に同意したものとみなされます。同意の取り消しのために、各購読メールに対応する購読解除のリンクがあります。当社が同意にどのように対処するかについては、本プライバシーポリシーの上記の同意のセクションをご確認ください。当社がお客様のデータをダイレクトマーケティングのために使用する場合、当社は、それが関連法に準拠していることを確認します。お客様が当社の顧客である場合、当社は、請求、リマインダーおよびアカウント確認を含むがこれに限定されない正当な理由で、お客様に電子メールを送信する必要がある場合があります。
当社は、ドメイン名、URL、タイムゾーンの設定、サービスの請求書、取引履歴、メッセージ、およびお客様がアカウントを使用して保存したその他の情報など、お客様に代わって情報を保持します。
また、当社は、当社のサービスにおいて、個人データが収集されていることを明記したその他の箇所において、個人データを収集することがあります。状況によっては、個人データは、当社の関連企業、サービスプロバイダー、またはお客様に代わって活動を行うその他の組織などの第三者から当社に提供されることがあります。お客様の明示的な同意があれば、お客様の個人データはこのように使用および開示されることがあります。上記の目的には、法律、規制、法的要請を遵守するため、または人の安全を守るため、あるいは詐欺を防止するために必要な範囲で、当該個人データを処理することが含まれる場合があります。特定の法域において、当社は、ワイヤレスアカウントの設定およびお客様のデバイスのアクティベーション時、商業信用供与の目的、予約管理、または法律で要求される場合など、限られた状況で政府発行のIDの提出を求めることがあります。
お客様が当社のサービスを利用される際に収集する情報
位置情報を含むメタデータ
当社のサービス(アプリケーションを含む)の中には、ハッシュタグ(キーワードをマークする)、ジオタグ(写真上の位置をマークする)、コメントまたはその他のデータを含むメタデータをお客様のコンテンツに追加できる、または追加される場合があります。これは、当社のサービスおよびお客様のコンテンツがより検索しやすくなることに役立ちます。
当社は、お客様の特定の場所および管轄区域に本サービスの対象を絞り込み、調整するために、位置情報を使用します。また、お客様の同意を得て、GPS、無線ネットワーク、セルタワー、WI-Fiアクセスポイントおよびその他のセンサーを含む方法を用いて、お客様の正確な位置に関する情報を収集する場合があります。
ログデータ
当社のサービスをお客様にとってより有益なものにするために、当社のサーバー(第三者のサービスプロバイダーによってホストされている場合があります)は、いくつかの情報を自動的に収集し、ログファイルに保存します。この情報には、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類と言語、インターネットサービスプロバイダ(ISP)、参照および終了したウェブサイトとアプリケーション、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、およびクリックストリームデータが含まれます。
当社はこの情報を、トレンドの把握と分析、本サービスの管理、本サービスに関するユーザー行動の学習、当社の製品およびサービスの改善、および当社のユーザーベース全体に関する人口統計情報の収集のために使用します。Verlataは、この情報を当社のマーケティングおよび広告サービスにおいて使用することがあります。
当社の電子メールメッセージの一部では、当社のサービス上のコンテンツにリンクされた「クリックスルーURL」を使用しています。お客様がこれらのURLをクリックすると、別のウェブサーバーを経由して、当社ウェブサイトの目的ページに到着します。当社は、このクリックスルー・データを追跡して、特定のトピックに対する関心を判断し、お客様とのコミュニケーションの効果を測定するのに役立てています。このような追跡を希望されない場合は、電子メールメッセージのテキストまたはグラフィックリンクをクリックしないでください。
アナリティクス
当社は、第三者の分析ツールを使用して、個々の訪問者を特定することなく、匿名で情報を収集し、ウェブサイトの傾向を報告します。これらのツールは、お客様のデバイスまたは当社のサービスによって送信された情報(お客様が訪問したウェブページ、アドオン、および当社がサービスを改善するのに役立つその他の情報を含む)を収集します。
当社が他者から収集する情報
他の人がアップロードしたデータおよびコンテンツ
当社は、他人が当社のサービスを利用する際に提供する情報および通信を収集することもあります。これには、他者がお客様にメッセージ、文書および情報を送信する場合など、お客様に関する情報が含まれる場合があります。また、当社は、お客様が当社のサービスに参加される場合、お客様の情報を収集することがあります。この情報には、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、連絡先の好みなどの情報が含まれ、当社がお客様に当社のサービスを提供できるようにする目的で使用されることがあります。
当社は、不合理または実行不可能な場合を除き、お客様に関する情報をお客様から直接収集するのみです。
お客様の個人情報の使用方法
個人情報の利用について
当社は、本プライバシーポリシーに記載されているように、当社が収集することをお客様に通知した目的から、お客様の個人情報を使用または開示するのみであり、以下を含みます:
アカウントと連絡先の詳細を管理する;
お客様が本サービスをご利用の際、または次回ご利用の際に再入力する必要がないように、情報を記憶します;
お客様や他の方にパーソナライズされたコンテンツや情報を提供すること;
お客様にマーケティング・コミュニケーションを送信すること;
当社の事業の遂行、コンテンツの生成、カスタマーサポートおよび支払方法の提供(アップデートや改善を含む;)
お客様との契約の交渉、締結および/または管理を含む契約の管理;
あなたとコミュニケーションをとる;
ウェブサイトまたは他のサービスの保護された領域へのアクセスをお客様に提供すること;
利用状況や満足度を把握するためのアンケートを実施する;
違法となりうる行為や不作為、または当社の利用規約、本プライバシーポリシーまたはその他のポリシーに違反する可能性のある行為や不作為を検知、調査、防止すること;
当社の利用規約、本プライバシーポリシーまたはその他のポリシーを実施すること;
情報の正確性または完全性を確認する;
当社の法的義務を遵守すること;
メトリクスを監視する;
お客様の個人情報を、当社が第三者から収集した情報と結合または集約し、本プライバシーポリシーに定める目的のために使用すること;
人の権利、財産または安全を保護すること;
お客様が当事者である取引を処理すること;
紛争を解決し、問題を特定し、テストし、解決すること;
当社のサービスを改善すること。
その他、本プライバシーポリシー等で周知されている目的。
当社は、お客様の同意がある場合、または適用される法律において他の例外が適用される場合を除き、この情報を二次的な目的のために使用または開示しないことに同意します。
法律上、当社が保有するお客様に関する情報の中には、「機微(センシティブ)」とみなされ、より大きな保護の対象となる場合があります。当社がお客様に関する機密情報を保有する場合、当社は、お客様の同意がある場合、または適用される法律で別の例外が適用される場合にのみ、その情報を開示または使用します。
また、法律または裁判所/法廷の命令により要求された場合、または情報の使用または開示が執行関連活動または執行機関のために合理的に必要であると合理的に考えられる場合、当社はお客様の個人情報または機密情報を使用または開示しますが、この場合、当社は使用または開示について書面で記録し、関連法に基づいて別の例外を適用します。
匿名データの作成
また、それ自体では特定の個人との直接的な関連付けを可能にしない形でデータを収集します。当社は、いかなる目的においても、非個人情報を収集、使用、転送、開示することができます。
当社は、ウェブサイトを含む当社のサービスにおけるお客様の活動に関する情報を収集することがあります。この情報は集計され、お客様により有用な情報を提供するため、また、当社のウェブサイト、製品、および本サービスのどの部分に最も関心があるかを理解するために使用されます。集計されたデータは、本プライバシーポリシーの目的上、非個人情報とみなされます。
お客様の個人情報の開示について
当社は、本プライバシーポリシーに含まれる目的のために、お客様の個人データを第三者に開示することがありますが、これには以下が含まれますが、これらに限定されません:
サービスプロバイダー
当社は、お客様の個人データをサービスプロバイダーと共有することがあります:
ウェブサイトを含む当社が提供するサービスをお客様に提供すること;
品質保証テストを実施するため;
アカウントの作成を容易にするため;
技術的なサポートを提供するため;
および/または、Verlataに他のサービスを提供するため。
サービス提供者(および必要に応じてデータ処理者)には、以下のものが含まれます:
ウェブホストプロバイダーや分析プロバイダーなどの情報技術サービスプロバイダー;
メーリングハウスです;
広告パートナーです;
市場調査機関が当社の広告の効果を測定するため。
スペシャリストのコンサルタントです。
これらの第三者サービスプロバイダーは、Verlataが要請したサービスを提供する以外の目的で、お客様の個人データを使用しないよう求められています。
関連会社・買収
当社は、お客様の個人データの一部または全部を、当社の親会社、子会社、合弁会社、または共通の支配下にあるその他の会社(関連会社)と共有することがあり、その場合、当社は関連会社に対し、このプライバシーポリシーを遵守するよう要求します。当社が合併、買収または資産の売却に関与する場合、当社は、当社が合併または買収を提案し、このプライバシーポリシーに記載されているお客様の個人データに関する権利および義務を引き受ける当該事業体に、当社が収集した個人データを開示する場合があります。これには、当社がデータ処理業者として機能する場合、当社のクライアントへの情報開示も含まれます。
お客様がデータを共有することを選択した者を含む第三者
当社は、お客様が個人データの送信を当社に明示的に依頼した第三者、またはお客様が個人データの送信を選択した第三者に対して、お客様の個人データを開示することがあります。
また、当社は、お客様の同意を得て、またはお客様の指示により、お客様の個人情報をお客様の権限を有する代理人に開示することがあります。
その他の開示事項
個人データに関するお客様の選択(以下に記載)にかかわらず、Verlataは、開示が必要であると誠実に判断した場合、個人データを開示することができます:
法的な調査に関連すること;
関連する法律、規制、強制力のある政府の要請を遵守するため、またはVerlataに送達された召喚状や令状に対応するため;
Verlataまたは本サービスの利用者の権利または財産を保護または防御するため;
法律、本プライバシーポリシー、または当社の利用規約に対する違反または違反の可能性を調査し、またはその防止を支援するため;
人の安全を守るため、またはセキュリティ上の理由を含む当社プラットフォームの安全性または完全性を保護するため;
不正行為、セキュリティまたは技術的な問題を検出、防止またはその他の方法で対処すること。
当社は、本プライバシーポリシーおよびその他の適切な機密保持およびセキュリティ対策と一致する義務を負い、第三者が当社のために、当社の指示に従ってのみお客様の個人データを使用することを条件として、お客様の個人データを当該第三者と共有することができます。
当社は、お客様の個人情報を開示する相手が、情報の機密性を尊重し、GDPRまたは同等のプライバシー法のAPPsを遵守するよう、合理的な措置を講じます。
当社は、本プライバシーポリシーに開示されているものと異なる方法で、お客様の個人情報を共有、販売、貸与または開示することはありません。
当社がデータ処理業者として活動する場合、お客様は、開示に関する指示を当社に提供することもできます。
お客様のデータを収集できない場合
お客様が上記の個人情報を提供されない場合、以下の一部または全部が発生する可能性があります:
当社は、要求された製品またはサービスを、同じ基準で、または全く提供できない場合があります;
当社は、お客様に利益をもたらす方法でコンテストやプロモーションを実施することができない場合があります;
お客様が希望される商品・サービスに関する情報を提供できない場合があること。
当社は、本サービスの内容をお客様の好みに合わせて調整することができず、お客様の本サービスの体験が楽しくなくなったり、有用でなくなったりすることがあります。
クッキーポリシー
クッキーとは何ですか?
クッキーは、お客様が訪問したウェブサイトからお客様のブラウザに送信される小さなテキスト片のことです。これは、ウェブサイトがお客様の言語やその他の設定など、お客様の訪問に関する情報を記憶するのに役立ちます。これにより、次回の訪問がより簡単になり、サイトがお客様にとってより便利になります。クッキーは重要な役割を担っています。Cookieがなければ、ウェブはもっと不便なものになってしまうでしょう。
クッキー(Cookie)の使用
ウェブサイト、オンラインサービス、インタラクティブアプリケーション、電子メールメッセージ、広告を含むVerlataのサービスでは、「クッキー」およびピクセルタグやウェブビーコンなどのその他の技術を使用する場合があります。これらの技術は、ユーザーの行動をよりよく理解し、ユーザーが当社のウェブサイトのどの部分を訪れたかを伝え、広告やウェブ検索の効果を促進し測定するのに役立ちます。
当社は、クッキーやその他の技術により収集された情報を非個人情報として取り扱います。ただし、インターネットプロトコルアドレスまたは類似の識別子が現地の法律で個人情報とみなされる範囲では、当社はこれらの識別子も個人情報として取り扱います。同様に、非個人情報が個人情報と組み合わされる範囲において、当社は、このプライバシーポリシーの目的上、組み合わされた情報を個人情報として取り扱います。
また、Verlataおよび当社のパートナーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、クッキーおよびその他の技術を使用して個人情報を記憶します。このような場合の当社の目標は、お客様のVerlataでの体験をより便利で個人的なものにすることです。例えば、お客様のファーストネームを知ることで、次回お客様がVerlataのプラットフォームを訪問された際に、お客様を歓迎することができます。また、お客様のコンピュータやデバイスを使用している人が、特定の商品を購入したり、特定のサービスを利用したことがあることを知ることで、当社の広告や電子メールによるコミュニケーションをお客様の関心に適したものにすることができます。また、お客様の連絡先、ハードウェア識別子、お客様のコンピュータやデバイスに関する情報を知ることで、お客様のオペレーティングシステムをパーソナライズし、お客様により良いカスタマーサービスを提供することができます。
ピクセルタグは、お客様が読める形式で電子メールを送信することを可能にし、メールが開封されたかどうかを知ることができます。当社は、この情報を利用して、お客様に送信するメッセージを削減または削除することがあります。
Cookieの管理方法について
クッキーを許可しないことを好む人もいます。そのため、ほとんどのブラウザでは、自分に合ったクッキーを管理する機能があります。Cookieを無効にしたい場合、Safariウェブブラウザを使用している場合は、Safariの環境設定からプライバシーペインに移動し、環境設定を管理することができます。その他のブラウザをお使いの場合は、Cookieを無効にする方法についてプロバイダーにご確認ください。クッキーを無効にすると、Verlataサービスの特定の機能が利用できなくなりますのでご注意ください。
第三者のウェブサイト
お客様が他のウェブサイトまたは場所へのリンクをクリックすると、お客様は当社のウェブサイトを離れて別のサイトに移動し、別の事業体がお客様から個人データまたは匿名データを収集する可能性があります。当社は、これらの外部のウェブサイトまたはそのコンテンツを管理せず、レビューせず、責任を負いません。本プライバシーポリシーの条件は、これらの外部のウェブサイトやコンテンツ、またはお客様がこれらの外部のウェブサイトへのリンクをクリックした後のデータの収集には適用されないことをご承知おきください。
お客様の個人情報の管理について
個人情報保護法およびGDPRに基づき、お客様は、当社に連絡することにより、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求することができます。アクセスに関するすべての要請は、合理的な時間内に処理されます。
お客様の個人データへのアクセスまたは修正
当社は、必要に応じて、お客様が当社に提供した個人データにアクセス、訂正、削除、または修正するためのツールおよびアカウント設定をお客様に提供することがあります。お客様は、当社に連絡することにより、この方法についての詳細を知ることができます。お客様がご自身のアカウントにアクセスして個人データにアクセスまたは修正することができない場合、お客様は、個人データの修正、削除または修正のリクエストを当社に提出し、お客様のためにデータをダウンロードすることができます。
削除
当社は、当社の業務に必要な期間、データを保管します。お客様がアカウントを無効化し、削除した場合、お客様のデータは、お客様のアカウント上で見ることができなくなります。第三者は、お客様が当社のサービスを通じて公開した情報のコピーを依然として保持する可能性があることに留意してください。
お客様がご自身のデータの削除を希望される場合は、当社までご連絡ください。
異議申し立て、同意の制限、撤回
ウェブサイトを含む本サービスにアカウントをお持ちの場合、お客様は、ご自身のプライバシー設定を表示および管理することができます。または、アカウントをお持ちでない場合、個人データが保存されることに異議を唱える場合、または個人データの収集について与えられた同意を制限または撤回することを希望する場合、お客様は手動で当社に対してリクエストを提出することができます。
お客様は、すべての個人データの処理に対する同意をいつでも撤回することができます。この権利を行使したい場合は、当社に連絡することで行うことができます。
お客様は、本サービス上でお客様のアカウントを表示するか、当社がお客様に送付するマーケティング資料の下部にある配信停止リンクをクリックすることにより、同意の撤回またはオプトインの管理を行うことができます。
ポータビリティ
当社は、必要かつ可能な場合、お客様が当社のサービスを通じて共有した情報をダウンロードする手段を提供することがあります。この方法については、当社までお問い合わせください。
場合によっては、お客様の個人情報へのアクセスをお客様に提供する必要がない、または提供できないことがあります。 このような場合、当社は、個人情報保護法およびGDPRに従って、お客様の個人情報へのアクセスを提供しないという当社の決定について、お客様に理由を説明します。
お客様の個人情報へのアクセスを要求する際の申請料は無料です。 ただし、お客様が繰り返し情報提供を希望される場合や、第三者機関が情報を保有している場合など、状況によっては情報提供のための事務手数料をいただく場合があります。
当社がデータ処理業者として行動する場合、当社はクライアントに代わり、クライアントの指示に従って行動します。つまり、当社がクライアントに代わって処理する個人データへのアクセス、レビュー、修正、転送、修正または削除を希望する場合は、クライアントに連絡してリクエストしてください。
アノニマスとシュードノニマス
当社は、合理的かつ実用的な範囲で、お客様が匿名または仮名で当社と取引することを認めます。
ただし、法律またはその他の手段により、適切に識別されたお客様との取引を要求または許可されている場合、または識別されていない個人または仮名の使用を希望する個人との取引が実行不可能な場合には、この限りではありません。
ダイレクトマーケティング資料
当社は、ダイレクトマーケティングコミュニケーションや、お客様が興味を持たれると思われる当社の製品やサービスに関する情報をお送りすることがあります。これらの通信は、スパム法2003(Cth)などの適用されるマーケティング法に従って、郵便、SMS、ファックス、電子メールなど、さまざまな形で送信されることがあります。あなたがコミュニケーションの方法のための好みを示す場合、我々はそうすることが現実的であればいつでもその方法を使用するように努めます。さらに、お客様はいつでも、当社への連絡(下記の詳細を参照)またはマーケティングコミュニケーションに提供されるオプトアウト機能を使用することにより、当社からのマーケティングコミュニケーションの受信を拒否することができ、その後、当社はお客様の名前をメーリングリストから削除することを保証します。
お客様の個人情報の保管とセキュリティ
Verlataは、Amazon Web Services(AWS)およびAzureに個人データを保存します。
Verlataは、お客様の個人情報のセキュリティを非常に重要視しています。当社は、お客様の個人情報を誤用、妨害、損失、および不正アクセス、修正、開示から保護するために、状況に応じて合理的なあらゆる手段を講じるつもりです。当社は、個人データを安全に処理し、個人データを保護するために適切な技術的および組織的措置を適用し維持します。
情報の送信および交換は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。当社は、お客様が当社に送信し、または当社から受信するいかなる情報のセキュリティも保証することはできません。当社は、情報の不正な開示から保護するための措置を講じていますが、当社が収集した個人情報が、このプライバシーポリシーと矛盾する方法で開示されないことを保証するものではありません。
個人データの国際的な移転と開示
オーストラリア国外のサプライヤーを使用する必要がある場合、すべてのサプライヤーがオーストラリアプライバシー原則の遵守を約束するよう要求されることを保証します。
当社が個人データを欧州連合またはEFTA諸国の内部から外部へ移転する場合、当社は、受領国のデータ保護法の妥当性に基づき、データ主体の権利に対する適切な保護レベルを確保します。
当社は、上記の目的のために、海外にある当社の関連団体、第三者のサプライヤーおよびサービスプロバイダーに個人情報を開示することがあります。当社は、お客様の個人情報の海外における受領者が、お客様の個人情報に関連するプライバシー義務に違反しないように、合理的な措置を講じています。
当社は、以下のようなオーストラリア国外に所在する事業者にお客様の個人情報を開示することがあります:
当社の関連団体です;
様々な国にある当社のデータホスティングおよびその他のITサービスプロバイダー、および
その他、様々な外国に所在する第三者。
当社は、お客様の個人情報を、お客様のデータを海外で保管または処理する可能性のあるオーストラリア国内の事業体に開示する場合があります。
届出が必要なデータ漏えい
私たちはデータ漏洩を非常に深刻に受け止めています。お客様がお住まいの地域によって、私たちのポリシーは異なります:
オーストラリアにお住まいの方
データ侵害があり、1988年プライバシー法(Cth)のパートIIICまたはこのパートIIICに優先する他の後続のセクションまたは法律の適格データ侵害の通知規定を遵守する必要がある場合、当社は、疑わしいまたは既知の侵害を可能な限り封じるためにあらゆる妥当な措置をとり、本条に規定される以下のプロセスに従います。
私たちは、可能であれば、さらなるアクセスや配布を制限するために、直ちに措置を講じます。データ侵害が関係する個人に深刻な被害をもたらす可能性があると疑う合理的な根拠がある場合、私たちは、侵害から30日以内、または可能であればそれ以前に評価が完了するように、あらゆる合理的な措置を取ります。私たちは、この評価を行う際に、オーストラリア情報コミッショナー事務所(もしあれば)が公表したガイドに従います。
データ侵害が関係する個人に深刻な被害をもたらす可能性がないと当社が合理的に判断した場合、または当社が講じた改善措置が成功し、深刻な被害の可能性がなくなった場合、通知または声明は行われません。
評価と改善措置(もしあれば)の実施後、重大な損害が発生する可能性があると信じる合理的な理由がまだある場合、実務上可能な限り速やかに、データが侵害された個人または危険にさらされている個人のそれぞれに声明文を提供することになります。この声明には、情報漏洩の詳細と、各個人が取るべき措置の推奨事項が含まれます。また、オーストラリア情報コミッショナー事務所にも、声明のコピーを提供します。
欧州連合(EFTA)加盟国に居住している場合:
当社は、お客様にとってリスクとなる可能性が高いデータ侵害が発生した場合、監督官庁に報告するために、GDPRが課す72時間の期限を守るように努めます。
また、お客様の権利に高いリスクがあると思われる場合は、過度に遅れることなくお客様に連絡するよう努めます。
私たちは、すべてのインシデントをレビューし、将来の侵害を防止するための措置を講じます。
プロファイリングを含む、自動化された個人の意思決定
お客様が欧州連合(EU)または欧州自由貿易連合(EFTA)加盟国に居住する場合、お客様は、プロファイリングを含む自動処理のみに基づく決定で、お客様に関する法的効果を生じさせるか、同様にお客様に大きな影響を与えるものについては、当該決定が当社との契約の締結または履行に必要でない限り、または当社が従うべきEUまたは加盟国の法律により認可されておらず、またお客様の権利および自由、正当な利益を保護する適切な手段を規定しているもの、またはお客様の明確な同意に基づいていない場合には、対象とされない権利を有します。お客様の権利の行使を希望される場合は、当社までご連絡ください。
データの完全性・保持
当社は、お客様について収集した個人情報が正確で、最新かつ完全であることを保証するために、あらゆる合理的な措置を講じます。当社がお客様から直接情報を収集する場合、当社は、お客様が正確な情報を提供することに依存しています。Verlataは、お客様がご自身の個人情報を正確、完全、かつ最新の状態に保つことができるよう、配慮しています。当社がお客様の個人情報を使用または開示する場合、当社はまた、お客様の個人情報が適切であることを確認します。当社は、法律でより長い保存期間が要求または許可されない限り、このプライバシーポリシーに記載された目的を果たすために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。
当社は、詐欺防止または類似の目的のために、お客様の情報を保持することがあります。
お問い合わせ先
Verlataは、本プライバシーポリシーに関するお客様のご意見・ご質問をお待ちしております。
本プライバシーポリシーに関するご質問、または苦情のお申し出は、本サービスまたは下記の当社連絡先まで電子メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
オーストラリアにお住まいの方
お客様は、当社の個人情報保護管理者に内密に連絡することができます:
個人情報保護管理者 Jason Mills
事業者名 Verlata Technologies Pty Ltd ACN 627 057 998
電話番号 1300 215 108
オフィス住所 Level 24, 324 Queen Street, Brisbane, QLD 4000
郵便物送付先 上記と同様
ウェブサイトhttp://www.verlata.com
もし、当社がお客様のお問い合わせ、懸念、または苦情を満足に解決しない場合、またはプライバシーに関する事項でさらに情報が必要な場合は、以下のオーストラリア情報委員会事務局にご連絡ください:
電話番号1300 363 992
メール: enquiries@oaic.gov.au
オフィスの住所Level 3, 175 Pitt Street, Sydney NSW 2000
郵便物の宛先GPO Box 5218, Sydney NSW 2001
website:www.oaic.gov.au
欧州連合(EFTA)加盟国に居住している場合:
お客様の個人データについて責任を負うデータ管理者は、以下の通りです:
Verlata Technologies Pty Ltd ACN 627 057 998
Level 24, 324 Queen Street, Brisbane, QLD 4000
お客様の情報の使用について懸念を表明したい場合、お客様はお住まいの地域の監督当局にそうする権利があります。
本プライバシーポリシーの変更について
本プライバシーポリシーは随時改訂され、Verlataは独自の裁量で本契約のいかなる部分も修正または置換する権利を留保します。本契約に変更がないか定期的に確認することは、お客様の責任です。ウェブサイトを含む当社のサービスの継続的な使用は、プライバシーポリシーを定期的に確認し、いかなる変更も認識することがお客様の責任であることをお客様が認識したことを示すものとします。当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。例えば、オフィスのセキュリティ手順が変更される場合など、当社のプライバシーポリシーのすべての変更にお客様の同意が必要となるわけではありません。当社は、当社の情報取扱方針が変更され、お客様の同意が必要となった場合、実施前にお客様に通知します。